Polityka prywatności

Traktujemy ochronę danych osobowych użytkowników bardzo poważnie. Oznacza to, że zawsze przetwarzamy dane osobowe Użytkowników zgodnie z prawem i dbałością o ochronę danych na każdym etapie przetwarzania.

Realizując obowiązek wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE. L. 2016. 119. 1) – zw. dalej RODO, informujemy, że:

Administrator

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest TemidaX Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa. Możesz skontaktować się z nami w sprawie ochrony Twoich danych osobowych pod adresem dane.osobowe@temidax.pl.

Inspektor danych osobowych

W celu zapewnienia pełnego bezpieczeństwa i zgodności przetwarzania danych osobowych Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym możesz skontaktować się w sprawie swoich danych osobowych pod adresem e-mail: dane.osobowe@temidax.pl.

Zbieranie i cel przetwarzania danych osobowych

Użytkownik może korzystać z naszego serwisu internetowego, nie ujawniając swoich danych takich jak imię, nazwisko, czy adres e-mail. Jeśli Użytkownik chce z nami się skontaktować za pomocą formularza kontaktowego, wówczas możemy wymagać podania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko i adres e-mail, do odpowiedzi na zadane pytanie.

W przypadku korzystania z usług TemidaX związanych z rozstrzyganiem sporów, zbieramy dane niezbędne do przeprowadzenia postępowania, w tym dane identyfikacyjne stron, dane kontaktowe oraz informacje związane z przedmiotem sporu.

Wykorzystujemy te informacje do własnych celów biznesowych takich jak:

• Świadczenia usług rozstrzygania sporów online za pośrednictwem platformy TemidaX;
• Realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
• Komunikacji z Użytkownikiem, w tym udzielania odpowiedzi na pytania;
• Wysyłania zamówionych materiałów/informacji marketingowych lub handlowych;
• Analizy i poprawy jakości naszych usług.

Skorzystanie z ww. funkcji, a przy tym podanie swoich danych jest zawsze dobrowolne.

Serwis internetowy stosuje także pliki cookies. Więcej informacji na temat wykorzystania plików cookies w naszej witrynie internetowej zawiera Polityka Cookies. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych Użytkownika nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Podstawa prawna przetwarzania danych

TemidaX zbiera, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe podane przez Użytkownika na podstawie:

• Wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit a) rozporządzenia RODO);
• Konieczności wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit b) rozporządzenia RODO);
• Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit c) rozporządzenia RODO);
• Gdy jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit f) rozporządzenia RODO).

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane usługodawcom zewnętrznym działającym wyłącznie w naszym imieniu. Korzystamy z usługodawców w zakresie przetwarzania danych w ramach przepisów prawa np. w zakresie usług hostingu, korzystania z wtyczek innych dostawców.

Pozostajemy w pełni odpowiedzialni za przetwarzanie danych. Pragniemy zapewnić, że zewnętrzni usługodawcy wykorzystują dane osobowe Użytkowników wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, niniejszą polityką prywatności i wymogami prawnymi.

Dane osobowe Użytkownika zawsze są traktowane poufnie i nie zostaną ujawnione stronom trzecim, które nie działają w naszym imieniu, chyba że Użytkownik wyraził zgodę na ich ujawnienie w formie pisemnej lub elektronicznie albo jesteśmy uprawnieni lub prawnie zobowiązani, aby to zrobić.

Analiza internetowa i pliki cookies

Ta witryna internetowa używa Vercel Analytics, internetowej usługi analitycznej świadczonej przez firmę Vercel Inc. oraz wykorzystuje pliki cookies do analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących znajdują się w naszej Polityce cookies.

Czas przechowywania danych

Dane Użytkownika są przez nas przechowywane tak długo, jak to konieczne do realizacji powyższego celu lub zachowania zgodności z ustawowym okresem przechowywania lub do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

Dane osobowe zebrane przez nas w formularzu kontaktowym zostaną usunięte po zrealizowaniu żądania Użytkownika, np. po odpowiedzi na jego pytanie, chyba że ich zachowanie jest niezbędne do realizacji innych celów.

W przypadku danych związanych z postępowaniami rozstrzygania sporów, dane będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia postępowania oraz przez okres wymagany przepisami prawa dla dokumentacji tego typu.

Odpowiedzialność za własną treść

Treść niniejszej witryny internetowej została przygotowana z dużą starannością. Jednak nie możemy ponosić odpowiedzialności za dokładność, kompletność i aktualność tej treści. Jako usługodawca odpowiadamy za własną treść w tej witrynie internetowej zgodnie z ogólnymi przepisami prawa.

Odpowiedzialność za linki (treść zewnętrznych dostawców)

Należy odróżniać naszą własną treść od linków do treści innych dostawców. Nie mamy wpływu na ich treść. Odpowiedzialność za treść powiązanych witryn internetowych zawsze ponosi określony dostawca lub operator tych witryn internetowych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Niniejszym informujemy, że zgodnie z artykułami 15-22 rozporządzenia RODO, na mocy zawartych w nich postanowień, Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat jego danych osobowych, prawo do sprostowania lub usunięcia lub do ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu dot. przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie opiera się na artykule 6 ust. 1, lit. a) (zgoda), Użytkownik ma także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Prawo do informacji, art. 15 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji dotyczących tego, czy i w jakim zakresie jego dane osobowe są przetwarzane (w tym celu przetwarzania, odbiorcy danych, czasu przechowywania itp.).

Prawo do sprostowania, art. 16 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo wnioskować o korektę swoich przechowywanych danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Obejmuje to prawo do uzupełnienia za pomocą dodatkowych oświadczeń lub powiadomień.

Prawo do anulowania, art. 17 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo wnioskować o usunięcie swoich danych osobowych. Taka możliwość występuje na przykład, jeśli dane nie są już wymagane do celów, w jakich zostały zebrane lub jeśli dane muszą zostać usunięte, aby wypełnić zobowiązania prawne.

Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Taka możliwość występuje na przykład, jeśli jego dane zostały nieprawidłowo zarejestrowane lub przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem. W przypadku ograniczenia przetwarzania dane mogą być przetwarzane tylko w wąsko zdefiniowanych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych, art. 20 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo domagać się zwrotu dotyczących go danych w standardowym elektronicznym formacie nadającym się do odczytu maszynowego jemu lub wyznaczonej przez niego osobie odpowiedzialnej, jeśli dostarczył te dane samodzielnie.

Prawo do sprzeciwu, art. 21 rozporządzenia RODO

Użytkownik ma prawo, z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, do sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość, pod warunkiem, że przetwarzanie danych służy prawnie uzasadnionym interesom (patrz artykuł 6 (1) e, f rozporządzenia RODO). W razie sprzeciwu sprawdzimy, czy istnieją wymogi prawne do przetwarzania jego danych, a jeśli nie istnieją, zaniechamy dalszego przetwarzania jego danych.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, art. 77 rozporządzenia RODO

Ponadto zgodnie z artykułem 77 rozporządzenia RODO Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ochrony danych - Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza to rozporządzenie.

Zmiany w naszych politykach

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszych politykach, aby zapewnić, że spełniają one obowiązujące wymogi prawne lub aby wdrażać zmiany przy okazji wprowadzania nowych usług.